هنر کمحرفی: شیکترین واکنش در موقعیتها:
آیا میدانستید که در علم روانشناسی، 'اثر سکوت' میگوید: وقتی در مکالمه سکوت میکنید، طرف مقابل برای پر کردن خلاء، معمولاً اطلاعات بیشتری فاش میکند؟ این تاکتیک در مذاکرات حرفهای به کار میرود. سکوت میتواند قدرتمندترین ابزار ارتباطی باشد. نظر شما چیست؟ آیا تجربهای از قدرت سکوت دارید؟
راهکار:
سکوت نه فقط یک واکنش، بلکه یک انتخاب آگاهانه است که میتواند پیامهای عمیقتری از هزاران کلمه منتقل کند. در موقعیتهای تنشزا، سکوت شما دشمن را خلع سلاح میکند و به شما برتری میدهد.