صحبت رودررو

چرا مشکل را رودررو نمی‌گوییم و پشت سر حرف می‌زنیم؟:

در روان‌شناسی ارتباط، این رفتار نمونه‌ای از «مثلث‌سازی هیجانی» است: اضطرابِ رویارویی مستقیم با طرف مقابل به نفر سوم منتقل می‌شود و اتحادی کاذب می‌سازد که اصل مسئله را از اتاق بیرون نگه می‌دارد. جالب اینکه مغز، همین «تخلیه اجتماعی» را پاداش می‌دهد و موقتاً آرام می‌کند. وقتی حرف را به نفر سوم می‌گوییم، دقیقاً از چه واکنشی می‌ترسیم؟

راهکار:

این رفتار بیشتر «سوپاپ امن» است تا حل مسئله: گفتن به دیگران بدون گفتن به خودِ طرف، اضطراب را موقتاً کم می‌کند اما مسئله را از اتاق بیرون نگه می‌دارد؛ همان چیزی که فاصله را عمیق‌تر می‌کند.