روحیه کمک رسانی

کار شما به ما میفته؛ همکاری یا تصاحب مسئولیت؟:

پدیدهٔ «اثر بنجامین فرانکلین» می‌گوید اگر از کسی بخواهیم به ما لطفی کند، بیشتر دوستمان خواهد داشت، نه برعکس. یعنی این جملهٔ «کار شما به ما میفته» شاید بیش از آنکه بار شما را سبک کند، برای گوینده‌اش سرمایهٔ اجتماعی می‌سازد و او را در چشم شما عزیزتر می‌کند. جالب است بدانید مغز ما کمک کردن را با ترشح دوپامین پاداش می‌دهد؛ پس جمله‌تان شاید یک قلاب عصبی نامرئی باشد. جامعه چه مرزی بین دلسوزی واقعی و لذت خودخواهانهٔ کمک قائل است؟

راهکار:

این جملهٔ شیرین در نگاه اول نشان از سخاوت دارد، اما جالب است بدانید طبق مطالعات روانشناسی اجتماعی، وقتی کسی با این لحن همه‌کاره وارد می‌شود، گاهی ناخودآگاه مرز مسئولیت‌ها را مخدوش می‌کند. آیا این واقعاً کمک است یا نوعی تصاحب خیرخواهانه؟