شناخت افراد در بدترین شرایط: چه کسی ثابت می‌شود؟:
تحقیقات نشان می‌دهد تحت فشار شدید، عملکرد طبق قانون یِرکس-دادسون ابتدا بالا می‌رود و بعد سقوط می‌کند؛ یعنی «بدترین شرایط» بیشتر آستانه‌ی فروپاشی را لو می‌دهد تا ذات ثابت انسان. در واقع رفتار بحرانی، برآیند هورمون‌های استرس (کورتیزول و آدرنالین) و منابع محدود شناختی است، نه عصاره‌ی اخلاق. کدام آستانه را باورپذیرتر می‌دانی: ذات یا ظرفیت؟
راهکار:
این متن را می‌توان این‌طور بازخوانی کرد: زیر فشار، افراد نه لزوماً ذاتشان، بلکه آستانه‌ی تحمل و ابزارهای بقایشان را نشان می‌دهند. قضاوت قطعی در اوج بحران، بیشتر اعلام محدودیت ناظر است تا افشای حقیقت دیگری؛ رفتار بحرانی محصول تعامل موقعیت، منابع و تاریخچه‌ی فرد است.