روانشناسی نظرسنجی

مشارکت مخاطبان در نظرسنجی آنلاین:

اثر هاثورن نشان می‌دهد صرفِ اینکه بدانیم پاسخ‌هایمان دیده می‌شود، رفتار ما را تغییر می‌دهد. در نظرسنجی‌ها این پدیده با «اثر تقاضا» تشدید می‌شود: مخاطب حدس می‌زند پژوهشگر چه پاسخی می‌خواهد. نرخ پاسخ بالا همیشه به معنای دقت نیست؛ گاهی فقط گروهی خاص پاسخ می‌دهند و بقیه سکوت می‌کنند.

راهکار:

افزودن گزینه «مطمئن نیستم» و محدودکردن گزینه‌ها به ۳ مورد، اثر تقاضا را کم و دقت داده‌های نظرسنجی را بیشتر می‌کند.