لولو خان راست میگفت: چرا آدمها ترسناکاند؟:
در آزمایش میلگرام ۶۵٪ شرکتکنندگان تا بالاترین ولتاژ شوک را زدند چون یک فرد سفیدپوش گفت «ادامه بده». هانا آرنت این را «ابتذال شر» نامید: هیولاها لزوماً هیولا نیستند، کارمندهای مطیعاند. آیا ترسناکی آدمها از ذاتشان است یا از ساختار؟
راهکار:
ترس از آدمها اغلب ترس از آینه است؛ همان توان بیمرزی که در دیگران میبینی، در خودت هم کمین کرده. لولو خان نه دربارهٔ هیولاها، که دربارهٔ مرزهای ناپیدای انسان حرف میزند.