ضربه از خودی: چرا رقیب اصلی نزدیکترین افراد هستند؟:
در روانشناسی اجتماعی، «اثر گوسفند سیاه» نشان میدهد که ما خیانت افراد خودی را بسیار شدیدتر از دشمنان بیرونی مجازات میکنیم، چون هویت جمعی را به چالش میکشد. در تاریخ نظامی هم بیشترین ضربات را ستون پنجم وارد کرده. حالا سوال: آیا سیستمهای امنیتی ما برای تهدیدات داخلی به اندازه تهدیدات خارجی آمادگی دارند؟
راهکار:
این یک اصل مدیریتی است: ۸۰٪ تهدیدها از ۲۰٪ حلقه داخلی میآیند. به جای سوءظن، شفافیت و بازخورد ۳۶۰ درجه را جایگزین کنید.