قضاوت با اعمال، نه با سخنان؛ نشانههای دورویی:
دانشمندان علوم اعصاب کشف کردهاند که مغز انسان هنگام شنیدن حرفهای خوب، دوپامین ترشح میکند – حتی اگر گوینده دروغ بگوید. این یعنی «اثر فریبپذیری کلامی» یک مکانیزم فرگشتی است که ما را به اعتماد سریع به حرفها ترغیب میکند. حالا سوال اینجاست: آیا قضاوت بر اساس اعمال نیازمند صرف انرژی بیشتری است؟
راهکار:
این جمله در روانشناسی به «ناهماهنگی شناختی» اشاره دارد: وقتی رفتار و گفتار فرد با هم جور درنمیآید، ذهن ناخودآگاه برای کاهش تنش، توجیه میسازد. برای فهم بهتر، میتوان الگوی رفتاری بلندمدت فرد را بررسی کرد نه یک لحظه.