اعتماد به رفتار، نه کلمات:
طبق تحقیقات آلبرت محرابیان، 55% ارتباط ما از زبان بدن، 38% از لحن صدا و تنها 7% از کلمات ناشی میشه. پس رفتارها نه تنها راست میگن، بلکه سهم بزرگی از حقیقت رو حمل میکنن. جالبه که مغز انسان برای تشخیص دروغ، به ناهماهنگی بین کلمات و رفتار واکنش نشون میده. آیا شما هم چنین تجربهای داشتید؟
راهکار:
این جمله رو میشه جور دیگهای دید: وقتی رفتار و کلمات همخوان نیستند، رفتار حرف آخر رو میزنه. پس در تصمیمگیریهای مهم، به رفتارها اعتماد کن نه به وعدهها.