شناخت انسان: هیچ چیز از هیچ کس بعید نیست:
این گفته، یادآور پیچیدگی رفتار انسانی است. ریشه در این باور دارد که هر فرد، مجموعهای منحصربهفرد از تجربیات و انگیزههاست که پیشبینی رفتار او را دشوار میکند. بنابراین، تعمیم دادن و قضاوت قطعی در مورد افراد، خطاست.
راهکار:
برای جلوگیری از غافلگیری، انتظارات خود را مدیریت کنید. درک این نکته که رفتار انسان پیچیده است و تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد، میتواند به شما کمک کند تا واکنشهای بهتری نشان دهید.