چرا با مهربانی نمیشود در این دنیا پیروز شد؟:
در روانشناسی سازمانی، پدیدهای به نام «جریمه مهربانی» ثبت شده است: افراد بیش از حد فداکار اغلب در محیطهای کاری کمصلاحیتتر دیده میشوند، چون مهربانی افراطی با ضعف اشتباه گرفته میشود. این سوگیری ناخودآگاه در بیش از ۷۰٪ ارزیابیهای اولیه مصاحبههای شغلی مشاهده شده است.
راهکار:
مهربانی به تنهایی تاکتیک نیست، اما ترکیب هوشمندانهاش با قاطعیت و مرزگذاری، آن را به یک مزیت رقابتی نادر تبدیل میکند.