وقتی جواب «نه» به «حالت خوبه؟» نشانه اعتماد است:
تحقیقات روانشناسی نشان می‌دهد که در فرهنگ‌های جمع‌گرا، گفتن «خوبم» یک هنجار اجتماعی برای حفظ هماهنگی است، نه بیان واقعیت. جالب اینجاست که وقتی کسی می‌گوید «نه»، در واقع دارد یک قانون نانوشته را می‌شکند و به شما اجازه‌ی ورود به دنیای واقعی‌اش را می‌دهد. این «نه» می‌تواند نشانه‌ای از اعتماد عمیق‌تر باشد تا طرد شدن. آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چقدر از پاسخ‌های روزمره‌ی «خوبم» دروغ‌های سفید اجتماعی هستند؟
راهکار:
این جمله نشان‌دهنده‌ی یک لحظه‌ی نادر از صداقت عاطفی است. در فرهنگ ما، «خوبم» یک پاسخ خودکار است. شاید این فرد دارد به شما اعتماد می‌کند که واقعیت را بگوید. اگر می‌خواهید عمیق‌تر شوید، دفعه‌ی بعد به‌جای «حالت خوبه؟» بپرسید: «امروز چه حسی داری؟» تا فضای امن‌تری برای پاسخ واقعی ایجاد کنید.