هنر سکوت: وقتی بهترین جواب، پاسخ ندادن است:
این جمله به ظرافت به قدرت سکوت در ارتباطات اشاره دارد. در دنیای پر هیاهوی امروزی، گاهی سکوت نه نشانه ضعف، بلکه اوج قدرت و درایت است؛ مکثی آگاهانه که از درگیر شدن در چرخههای بیپایان و کمنتیجه جلوگیری میکند و به خود و طرف مقابل فضایی برای اندیشیدن میدهد.
راهکار:
گاهی اوقات، سکوت بهترین ابزار ارتباطی است؛ به جای ورود به بحثهای بیهوده، اجازه دهید سکوت شما پیام را برساند. این روش، اغلب قدرتمندتر از هر کلامی است.