پیامک سرد

چشمای اشکی و تکستای فاز منفی:

اشک‌های احساسی فقط آب و نمک نیستند؛ در آن‌ها هورمون‌های استرس و مواد مسکن طبیعی مانند اندورفین ترشح می‌شود، یعنی گریه نوعی تخلیه شیمیایی و تسکین است. از طرفی پیامک چون لحن صدا و زبان بدن را حذف می‌کند، مغز آن را مبهم و تهدیدآمیزتر می‌خواند. برای همین است که یک «فاز منفی» در تکست، سنگین‌تر از یک گفتگوی حضوری حس می‌شود.

راهکار:

چشم‌های اشکی و پیام‌های منفی یک حلقه بازخوردی می‌سازند: غم، لحن نوشتن را سرد می‌کند و متن سرد هم تنهایی را تشدید می‌کند. شاید مشکل فقط حال طرف مقابل نیست، بلکه «رسانه متن» دارد فاز را منفی‌تر از واقعیت نشان می‌دهد.