پیامهای متناقض: معمای بین ماندن و رفتن:
این وضعیت که در آن کلام و رفتار با یکدیگر در تضاد هستند، از موضوعات مهم در روانشناسی ارتباطات است. متخصصان به این پدیده "پیامهای متناقض" میگویند. مغز ما به دنبال هماهنگی است و وقتی این هماهنگی وجود ندارد، دچار سردرگمی و استرس میشویم. به یاد داشته باشید که در درازمدت، "عمل" گویاتر از "کلام" است و معیار واقعی نیت افراد را نشان میدهد.
راهکار:
در مواجهه با این تضاد، به جای تمرکز بر کلمات، به "الگوهای رفتاری" مداوم دقت کنید. این الگوها، نشانگر واقعی نیت و احساسات هستند. تصمیمگیری بر اساس ثبات در عمل، شما را از سردرگمی نجات میدهد و به وضوح بیشتری در روابطتان میرسید.