دل شکستن و عذرخواهی: وقتی فقط Sorry میشنوی:
بر اساس تحقیقات روانشناسی، یک 'متاسفم' ساده بدون توضیح یا تلاش برای جبران، اغلب نشانهٔ کمکیفی در عذرخواهی است. عذرخواهی مؤثر شامل سه بخش است: ابراز پشیمانی، قبول مسئولیت، و جبران خسارت. اینجا فقط بخش اول را میبینیم. به نظر شما، آیا یک 'sorry' کوتاه میتواند دل شکسته را ترمیم کند؟
راهکار:
این عذرخواهی (sorry) بیشتر از آنکه نشانهٔ پشیمانی باشد، نشانهٔ گریز از مسئولیت است. قلبتان را دوباره به کسی ندهید که فقط با یک 'متاسفم' شما را ترک میکند.