نیت و برداشت

سوءتفاهم در ارتباطات: وقتی شوخی جدی گرفته می‌شود:

این جمله به زیبایی تضاد میان نیت (شوخی) و برداشت (پیگیری) را نشان می‌دهد. در روانشناسی، این پدیده به 'خطای انتساب' (Attribution Error) معروف است؛ جایی که ما انگیزه‌های دیگران را به اشتباه تفسیر می‌کنیم، به خصوص در ارتباطات کلامی بدون لحن.

راهکار:

برای جلوگیری از سوءتفاهم در ارتباطات، به خصوص آنلاین، از ایموجی یا لحن نوشتاری واضح استفاده کنید. گاهی توضیح مستقیم نیت، شفافیت را افزایش می‌دهد.