قاطعیت در بیان: نیت پشت کلمات:
این جمله به رابطه پیچیده نیت و تاثیر در ارتباطات میپردازد. در حالی که معمولاً توهین غیرعمد با عمدی متفاوت است، تاکید کاربر بر «قصد» و «صلاح دانستن» توهین، بحث جالبی درباره مرزهای شخصی، قاطعیت و ماهیت ذهنی «گفتار مناسب» را در مقابل هنجارهای اجتماعی احترامآمیز مطرح میکند.
راهکار:
گرچه نیت شما مهم است، اما تأثیر کلمات بر شنونده نیز اهمیت دارد. برای برقراری ارتباطی موثرتر، سعی کنید همیشه از دیدگاه مخاطب به گفتههایتان بنگرید و تفاوت میان قصد و برداشت را در نظر بگیرید.