رفتار نشان‌دهنده جایگاه تو در زندگی دیگران:
تحقیقات علوم اعصاب نشان میدهد که مغز انسان در کمتر از یک‌دهم ثانیه، بر اساس رفتار غیرکلامی (حالت چهره، تن صدا و زبان بدن)، قضاوت عمیقی از صداقت و ارزش یک رابطه می‌کند. این مکانیزم که 'ارزیابی ناخودآگاه' نام دارد، اغلب دقیق‌تر از تحلیل آگاهانه کلمات عمل می‌کند. سوال مهم برای جامعه 'تاو': آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا یک رفتار کوچک می‌تواند اعتماد را از بین ببرد، در حالی که هزاران کلمه زیبا نمی‌توانند آن را بازگردانند؟
راهکار:
این جمله را می‌توان به‌عنوان یک یادآوری تیزبینانه بازنویسی کرد: ارزش‌گذاری دیگران را نه از روی حرف‌هایشان، بلکه از روی زمان و انرژی‌ای که به تو اختصاص می‌دهند، بسنج.