مهربانترین افراد و نگرانی از تاثیر کلمات:
تحقیقات نشان داده که کلمات توهینآمیز، همان نواحی از مغز را فعال میکنند که درد فیزیکی را پردازش میکنند. بهعبارتی، زخم زبان واقعاً درد دارد! آیا میدانستید که مغز ما بین درد عاطفی و جسمی تفاوتی قائل نمیشود؟
راهکار:
این نگرانی نشانهای از هوش هیجانی بالاست؛ چون کسی که به تاثیر حرفش فکر میکند، خودش هم احتمالاً تجربه تلخ شنیدن کلمات تند را داشته است. در واقع، چنین افرادی از همان مکانیسمهای مغزی برای همدلی استفاده میکنند که درونیسازی تجربه دیگران نام دارد.