مشکلات دیگران

قطره یا سیلاب؟ اهمیت دیدگاه در مشکلات دیگران:

در نوروساینس، «سوگیری شکاف همدلی» (Empathy Gap Bias) می‌گوید وقتی خودمان در آرامشیم، شدت درد دیگران را ۴۰٪ کمتر تخمین می‌زنیم. جالب‌تر: مورچه‌ها با موهای حساس روی پاهایشان، فرق بین یک قطره و سیل واقعی را با لرزش سطح تشخیص می‌دهند—چیزی که ما هرگز نخواهیم فهمید. آیا این یعنی «نادانی» بخشی از طبیعت انسانی است؟

راهکار:

این جمله را به چالش بکشید: دفعه بعد که فکر کردید مشکل کسی ساده است، از او بپرسید 'چه بخشی از این ماجرا برایت سخت‌تر از چیزی است که من می‌بینم؟' همین سوال می‌تواند دریچه‌ای به دنیای متفاوت او باز کند.