مهارت‌های گفتگو

روانشناسی کلام: وقتی «باز چته؟» مانع همدلی می‌شود:

جملاتی مانند «باز چته؟» با وجود سادگی، می‌توانند ناخواسته حس قضاوت یا بی‌اهمیتی را به شنونده منتقل کنند. این جمله به جای دعوت به همدلی، باعث می‌شود فرد حس کند مشکلاتش تکراری یا بی‌اهمیت است، که نتیجه آن دلسردی از اشتراک‌گذاری و بسته شدن کانال‌های ارتباطی است. ارتباط موثر نیازمند فضایی امن و سرشار از احترام متقابل برای بیان احساسات است.

راهکار:

به جای پرسش‌های قضاوت‌آمیز مانند «باز چته؟»، سعی کنید با جملاتی همدلانه‌تر مثل «می‌تونم کمکت کنم؟» یا «دوست داری درباره‌اش حرف بزنی؟» گفتگو را آغاز کنید. این شیوه، فضایی امن برای بیان احساسات ایجاد کرده و به طرف مقابل نشان می‌دهد که شنونده‌ای مشتاق و محترم هستید.