قدرت کلمات؛ درمانگر یا کشندهترین سلاح:
در علوم اعصاب، شنیدن واژههای منفی همان نواحی پردازش درد فیزیکی را فعال میکند؛ یعنی مغز توهین را تقریباً مثل ضربه واقعی تجربه میکند. از سوی دیگر، واژههای مثبت ترشح اکسیتوسین و دوپامین را بالا میبرند و آستانه تحمل درد را افزایش میدهند. این یعنی زبان فقط بازنمایی واقعیت نیست، بلکه زیستشناسی ما را تغییر میدهد. آیا ما معماری عصبی طرف مقابل را ناخودآگاه با هر جمله بازسازی یا تخریب میکنیم؟
راهکار:
کلمات در مغز شنونده مسیری شبیه دارو یا سم طی میکنند: لحن و تکرار تعیین میکند که مدار پاداش فعال شود یا مدار تهدید. شاید بهجای خود واژه، این «چگونه گفتن» است که آن را درمان یا سلاح میکند.