کلام سنجیده

قدرت سکوت: وقتی کلام تیز، دل را می‌شکند:

این جمله حکیمانه، درسی بزرگ در خود دارد: قدرت بیان تنها در تندی و کوبندگی نیست، بلکه در سنجیدگی و درک تاثیر آن بر احساسات دیگران است. گاهی حفظ دل‌ها، ارزشمندتر از پیروزی در بحث است.

راهکار:

قبل از پاسخ دادن، به تاثیر کلماتتان بر دل مخاطب فکر کنید. گاهی سکوت یا پاسخی نرم، بهتر از پاسخی تند است و رفاقت را حفظ می‌کند.