فروشگاه اینترنتی کیف و کفش با ارسال رایگان در ایتا:
آیا میدانستید که واژه «رایگان» در مغز ما دوپامین آزاد میکند و ریسکپذیری را کاهش میدهد؟ تحقیقی از دانشگاه هاروارد نشان میدهد که حتی یک تخفیف یک سنتی در مقابل «رایگان» نرخ تبدیل را تا ۲۰٪ کاهش میدهد. این «اثر صفر» باعث میشود مشتریان ارزش واقعی کالا را بیشتر از آنچه هست تصور کنند. حالا سؤال: آیا در کنار ارسال رایگان، خدمات پس از فروش هم دارید؟
راهکار:
اضافه کردن تصاویر باکیفیت از محصولات، توضیحات دقیق درباره جنس و سایز، و نظرات مشتریان قبلی میتواند اعتماد بیشتری ایجاد کند و فروش را افزایش دهد.