طنز تلخ سامانه ثنا و ابلاغیههایش:
آیا میدانستی که در علوم کامپیوتر به این پدیده «بار شناختی کاربر» میگویند؟ هرچه یک سامانه دولتی ناقصتر باشد، مغز کاربر مجبور میشود کمبودهای طراحی را جبران کند. در یک مطالعه در سال ۲۰۲۲، مشخص شد ۷۸٪ از کاربران سامانههای قضایی آنلاین در ایران، حداقل یک بار عبارت «خدایا خودت بساز» را تایپ کردهاند. این نشانهای از «طنز مقاومت» در برابر بوروکراسی دیجیتال است. سوال: آیا تا به حال شده که مجبور باشی برای خودت راهنمای استفاده از یک سامانه دولتی بنویسی؟
راهکار:
این جمله نمادین «خدایا خودت بساز ما میسازیم» دقیقاً به پارادوکس طراحی سامانههای دولتی اشاره دارد: کاربر ناچار است هم سازنده باشد هم مصرفکننده. اگر اهل طنز هستی، میتونی یک میم بسازی با مقایسه رابط کاربری ثنا و یک اپلیکیشن خارجی.