قدرت سکوت در ارتباطات

قدرت سکوت: چرا گاهی سکوت گویاتر از کلام است؟:

نکته جالب: طبق پژوهش‌های آلبرت محرابیان، فقط ۷٪ از معنای یک پیام به واژگان متکی است. ۳۸٪ لحن صدا و ۵۵٪ زبان بدن منتقل‌کننده معنا هستند. سکوت، در این میانه، مثل «فضای منفی» در هنر عمل می‌کند؛ نبودِ کلام باعث می‌شود آنچه هست، پررنگتر دیده شود. بهش می‌گویند «مکث باردار» در داستان‌گویی؛ لحظه‌ای که مغز شنونده را مجبور به پر کردن خلأ با تخیل می‌کند. سؤال: آیا یک سکوت خاص یادت می‌آید که عمیق‌تر از صدها جمله بوده باشد؟

راهکار:

اگر می‌خواهی قدرت سکوت را واقعاً تجربه کنی، دفعه بعد که در یک گفتگوی پرتنش یا احساسی قرار گرفتی، عمداً ۵ ثانیه مکث کن پیش از پاسخ. ببین چطور فضای گفتگو تغییر می‌کند و طرف مقابل ناگفته‌هایش را رو می‌کند. این تکنیک ساده در مذاکره و ارتباط صمیمی معجزه می‌کند.