قانون اول برخورد

قانون اول رفتار: باهرکی مثل خودش رفتار کن:

نورون‌های آینه‌ای در مغز ما، چه زمانی که خودمان کاری را انجام می‌دهیم و چه زمانی که شاهد انجام آن توسط دیگری هستیم، فعال می‌شوند. این اساس عصب‌شناختی همدلی و تقلید ناخودآگاه است. انسان‌ها به طور خودکار رفتار طرف مقابل را بازتاب می‌دهند، اما آیا این یک انتخاب آگاهانه است یا یک واکنش شرطی؟

راهکار:

این قانون در اصل دعوتی است به هوشمندی اجتماعی: آینه باش، نه زندانیِ بازتاب. تو می‌توانی آگاهانه انتخاب کنی که رفتار طرف مقابل را بازتاب دهی، یا با شکستن الگو، واکنشی جدید خلق کنی.