از من خوشت نمیاد؟ قیافتو کج نکن، راهتو کج کن:
حالت انزجار در چهره—بالا کشیدن لب و جمع شدن بینی—توسط عصب هفتم و ماهیچهی «بالابرندهی لب بالا» اجرا میشود و آنقدر جهانشمول است که اکمن آن را یکی از هفت هیجان پایه میداند. پژوهشها نشان میدهد دیدن چهرهی منقبض، آمیگدال بیننده را فعال میکند؛ یعنی قیافه کجکردن فقط یک پیام اجتماعی نیست، یک سیگنال خطر عصبی است. مغز انزجار را کندتر از ترس پردازش میکند، پس مخاطب اول حس میکند، بعد میفهمد. حالا سوال: آیا مسیر را کج کردن هم مثل قیافه، ناخودآگاه است؟
راهکار:
این جمله یک بستهبندی غرورآمیز از یک پیام ساده است: اگر قرار است بمانی، اخم نکن؛ اگر قرار است اخم کنی، نمان. در روابط انسانی، حالت چهره معمولاً زودتر از کلمات تصمیم واقعی فرد را فاش میکند.