جواب منطقی به احساسات

چرا نباید احساسات را با منطق جواب داد؟:

تحقیقات علوم اعصاب نشان می‌دهد وقتی فردی تحت تأثیر احساسات قوی است، فعالیت در قشر پیش‌پیشانی مغز—مرکز منطق و تصمیم‌گیری—کاهش یافته و سیستم لیمبیک—مرکز احساسات—کنترل را در دست می‌گیرد. ارائه استدلال در این لحظه، مغز را در حالت «جنگ یا گریز» قرار داده و تنها باعث دفاعی‌تر شدن فرد می‌شود. آیا تا به حال دقت کرده‌اید که یک پاسخ همدلانه چقدر سریع‌تر از یک استدلال بی‌عیب، تنش را کاهش می‌دهد؟

راهکار:

وقتی کسی احساساتش را بیان می‌کند، ابتدا با گفتن جملاتی مثل «می‌فهمم چه حسی داری» یا «حق داری ناراحت باشی» همدلی کن و اعتبار بده، بعد اگر لازم بود بحث منطقی را مطرح کن.