وقتی ناراحتی‌ات را با ناراحتی جواب می‌دهی:
در روانشناسی رابطه، این الگو «چرخه تلافی هیجانی» نام دارد. پژوهش‌های جان گاتمن نشان می‌دهد وقتی فردی احساس آسیب کند و پاسخ متقابل منفی بدهد، سیستم عصبی هر دو طرف وارد حالت جنگ یا گریز می‌شود و ظرفیت همدلی به شدت افت می‌کند. به این پدیده «سرایت هیجانی منفی» می‌گویند؛ یعنی ناراحتی مانند ویروس از یک نفر به نفر دیگر منتقل می‌شود و مکالمه را از حل مسئله به تسویه حساب تبدیل می‌کند.
راهکار:
این جمله را می‌توان از زاویه «چرخه تلافی هیجانی» دید: هر رفتار ناراحت‌کننده معمولاً بازتاب یک دلخوری قبلی است، نه نقطه شروع ماجرا.