جواب بدگویی با معرفت؛ سلامتی به خوبگویان پشت سر:
در روانشناسی اجتماعی، وقتی به جای تلافی، خوبی کسی را که پشت سرتان حرف زده بگویید، «پدیده ناهماهنگی شناختی» را در او فعال میکنید. مغز او بین تصور منفیاش و واقعیت مهربانی شما گیر میکند و اغلب ناخودآگاه رفتارش را تصحیح میکند. پژوهش گاتمن (۲۰۰۳) نشان داد این استراتژی، جایگاه اجتماعی شما را نزد دیگران ۴۰٪ تقویت میکند. حالا سؤال تیز: آخرین باری که با خوبی گفتن، طرف مقابل رو خلع سلاح کردی کی بود؟
راهکار:
این واکنش رو روانشناسها «تعالی اخلاقی» مینامند: شما با تعریف از خوبی کسی که بد گفته، نه تنها از چرخه انتقام خارج میشوید، بلکه پرستیژ اجتماعی خود را بالا میبرید. چون ناظران بیطرف، بلوغ و اعتماد به نفس شما را میبینند. به آن میگویند «کُشتن با مهربانی».