جنگ کلامی

قدرت کلمات: حرفاتون کافیه:

مطالعات نشان داده که شنیدن کلمات منفی باعث فعال شدن آمیگدال و ترشح هورمون استرس می‌شود، درست مثل مواجهه با تهدید فیزیکی. یعنی کلمات واقعاً می‌توانند مثل ضربه فیزیکی عمل کنند. آیا تا به حال فکر کرده‌اید که یک جمله چطور می‌تواند سال‌ها در ذهن بماند؟

راهکار:

این جمله یادآور قدرت دوگانه کلمات است: هم می‌توانند زخم بزنند، هم التیام ببخشند. شاید به جای تمرکز روی جنبه تهاجمی، بتوان از همین توانایی برای ایجاد ارتباط عمیق‌تر استفاده کرد.