قدرت کلمات؛ چرا حرفها بیشتر از گلوله میکشند؟:
پژوهشهای تصویربرداری مغزی نشان میدهند طرد کلامی و تحقیر، همان نواحی درد فیزیکی (قشر کمربندی قدامی و اینسولا) را فعال میکنند. مغز فرق کامل بین زخم جسمی و اجتماعی نمیگذارد؛ پس جملهی تحقیرآمیز میتواند مثل گلولهای باشد که خاطرهاش مدام شلیک میشود. کدام جمله هنوز در ذهنت زنده است؟
راهکار:
کلمات مثل گلوله فقط زخم نمیزنند؛ مثل ویروس در حافظه تکثیر میشوند. تفاوت اینجاست که گلوله یکبار شلیک میشود، اما یک جمله میتواند هر بار در ذهن قربانی دوباره شلیک شود و زخم تازهای بسازد.