حرکات یا کلمات؟ اهمیت عمل در ارتباطات:
آیا میدانید طبق قانون «مهرابیان»، تنها ۷٪ از پیام ارتباطی از طریق کلمات منتقل میشود و ۵۵٪ آن به زبان بدن وابسته است؟ حرکات ما ناخودآگاه اعتماد یا بیاعتمادی را در مغز طرف مقابل فعال میکنند. سوال: آیا تا به حال یک حرکت کوچک و بیکلام، رابطهای را نجات داده؟
راهکار:
این جمله به اصل 'اثبات با عمل' اشاره دارد. برای ایجاد اعتماد، حتی یک حرکت کوچک مانند وقتشناسی میتواند از هزاران قول مؤثرتر باشد.