سکوت از روی شعور؛ وقتی ناگفتهها داناییاند:
در روانشناسی، سکوتِ ارادی با فعالشدن قشر پیشپیشانی و کاهش واکنش آمیگدال همراه است؛ به همین دلیل افراد با هوش هیجانی بالا پیش از پاسخ، مکث میکنند. از منظر نظریه بازیها، هر جمله اضافه در یک تعامل، اطلاعات بیشتری به طرف مقابل میدهد و قدرت چانهزنی را کم میکند. سکوت، عدم تقارن اطلاعاتی را حفظ میکند. در عرفان نیز خاموشی نه انفعال، بلکه بالاترین کنش آگاهانه است.
راهکار:
سکوت اینجا نه خالی بودن، بلکه انتخاب یک استراتژی آگاهانه است؛ مثل کسی که در شطرنج مهرهای را حرکت نمیدهد تا موقعیت بهتری بسازد.