قیمت واقعی اشانتیون و شوخی عاشقانه:
پارادوکس «رایگان»: در آزمایشهای دن آریلی، وقتی قیمت یک شکلات از ۱ سنت به صفر رسید، تقاضا چند برابر شد؛ چون مغز «مجانی» را پاداش فوری میبیند، نه معامله. برندها با اشانتیون دقیقاً همین سوگیری را شکار میکنند: نمونه رایگان حس بدهکاری و تعهد میسازد. پس اشانتیون بیقیمت نیست؛ قیمتش را جای دیگری پرداخت میکنی. تو هم خریدار شدی یا خریدت کردند؟
راهکار:
اشانتیون یعنی نمونهای که هزینهاش را برند میدهد تا مخاطب جذب شود؛ پس اگر کسی تو را اشانتیون میبیند، در واقع ارزشت را در حد یک سرمایهگذاری بازاریابی میداند، نه یک کالای ارزان. شرط پنهانش هم معمولاً خرید بعدی است.