چرا میگوییم نمیدانم وقتی میدانیم؟:
در روانشناسی به این کار «جهل نمایشی» میگویند؛ یک تاکتیک اجتناب از هزینهٔ گفتگو. مطالعات اقتصاد شناختی نشان میدهند مغز انسان یک «خسیس شناختی» است و برای هر توضیح اضافه، گلوکز مصرف میکند. در تاریخ هم سقراط «نمیدانم» را نه از بیحوصلگی، که از خردمندی میگفت؛ اما تفاوت اینجاست: سقراط سؤال میپرسید، شما مکالمه را میبندید.
راهکار:
این جمله را میشود از دریچه «اقتصاد شناختی» دید: مغز برای حفظ انرژی از گفتگوهای پرهزینه طفره میرود. شاید بهجای «نمیدانم»، گفتنِ «توضیحش طولانیست» هم مرز شما را حفظ کند و هم سوءتفاهم ایجاد نکند.