حل نشدن مشکلات با صحبت

چرا بعضی مشکلات با حرف زدن حل نمی‌شوند؟:

مطالعات روان‌زبان‌شناسی نشان می‌دهند که کلمات به‌تنهایی تنها ۷ درصد از بار ارتباطی را حمل می‌کنند؛ لحن صدا ۳۸ درصد و زبان بدن ۵۵ درصد. بنابراین در نبود نشانه‌های غیرکلامی، حرف زدن اغلب فقط سروصدا باقی می‌ماند. حتی «اثر بنیامین فرانکلین» می‌گوید عمل مشترک بهتر از استدلال کلامی پیوند می‌سازد. آیا تا به حال یک سکوت، گویاتر از هزار واژه نبوده است؟

راهکار:

حرف زدن همیشه ابزار حل مسئله نیست؛ در بسیاری مواقع صرفاً تخلیه هیجانی است و توقع حل شدن قطعی از آن، ناامیدی می‌آفریند. شاید مشکل، نه در گفتگو، که در انتظار معجزه‌آسا از کلمات باشد.