حل اختلاف در مجموعه

قوانین پاپ استار: استفاده از لوگو، حریم خصوصی و حل اختلاف:

در مطالعات سازمانی، «قرارداد روان‌شناختی» به انتظارهای نانوشته‌ای گفته می‌شود که عضو و مجموعه از هم دارند؛ نه فقط قوانین مکتوب. جالب اینکه وقتی قوانین شفاف هستند، احساس امنیت روانی اعضا تا ۳ برابر بیشتر می‌شود و تعارض‌ها کمتر به بن‌بست می‌رسد. پس این بندها فقط مقررات نیستند؛ زیرساخت اعتمادند. آیا مجموعه شما این قرارداد نانوشته را هم مدیریت می‌کند؟

راهکار:

نکته تکمیلی: قوانین را در قالب یک «صورتجلسه» با تاریخ و امضای اعضا ثبت کنید؛ این کار در آینده برای هر اختلافی سند رسمی و شفاف می‌سازد.