همدلی بیکلام: پاسخی عمیق در لحظات ناراحتی:
این واکنش نشاندهنده درکی عمیق از نیازهای پنهان در لحظات ناراحتی است. گاهی اوقات، آنچه ما با کلام طلب میکنیم با آنچه قلبمان واقعاً نیاز دارد متفاوت است. خاموش کردن چراغ و ماندن، نمادی از پذیرش بیقید و شرط و حضوری همدلانه است که بدون هیچ کلمهای، امنیت و آرامش را منتقل میکند و ارزش این نوع ارتباط فراتر از گفتوگوست.
راهکار:
همیشه به یاد داشته باشید که درخواستهای کلامی افراد در ناراحتی، گاهی پوششی برای نیازهای عمیقتر است. سعی کنید به زبان بدن و نشانههای غیرکلامی نیز توجه کنید تا حمایت واقعی را ارائه دهید. این هوش هیجانی، ستون روابط قوی است.