هیچ چیزی از هیچکس بعید نیست؛ واقعیت روانشناسی رفتار انسان:
در آزمایش میلگرام، ۶۵٪ آدمهای عادی حاضر شدند شوک الکتریکی مرگبار به یک غریبه بدهند، فقط چون یک فرد با روپوش سفید گفته بود ادامه بده. مغز ما دستور را از مسئولیت اخلاقی جدا میکند؛ به این میگویند «اطاعت از اقتدار». از آن سو، اثر لوسیفر میگوید مرز بین قدیس و هیولا از آنچه فکر میکنیم نازکتر است. حالا اگر هیچچیز بعید نیست، چرا به پیشبینیهایمان از آدمها اینقدر اعتماد داریم؟
راهکار:
ما معمولاً آدمها را با شخصیت ثابتشان قضاوت میکنیم، اما روانشناسی موقعیت میگوید رفتار بیش از آنکه از درونِ آدمها بیاید، از شرایط، نقشها و فشار لحظه شکل میگیرد. جملهات یعنی همهی ما فقط یک موقعیت خاص با یک تصمیم غیرمنتظره فاصله داریم.