گوش دادن به نظرات

گوش دادن به همه، اعتماد نکردن به هیچکس:

پارادوکس جالبی در این جمله نهفته است: برای شنیدن واقعی باید حداقل به این نکته اعتماد کنی که گوینده حرفی برای گفتن دارد. پس «به هیچکس اعتماد نکن» در عمل شنیدن را غیرممکن می‌کند. در روانشناسی، «اعتماد هوشمندانه» (Trust but verify) راهکار بهتری است. آیا شما این تناقض را حس می‌کنید؟

راهکار:

بازنویسی هوشمندانه: به همه گوش کن، اما اعتماد را بر اساس شواهد و رفتارهای پایدار تخصیص بده. اعتماد کورکورانه اشتباه است، اما بی‌اعتمادی مطلق هم تو را از همکاری و یادگیری محروم می‌کند.