از چشم افتادن لحظه‌ای، فراموشی زمان‌بر:
سوگیری منفی‌گرایی و نقش آمیگدال باعث می‌شود مغز خاطرات منفی و تهدیدهای اجتماعی را سریع‌تر و پررنگ‌تر ثبت کند؛ یک لغزش کوچک می‌تواند تصویر ذهنی بلندمدت را تحت‌الشعاع قرار دهد. اعتماد هم مثل سرمایه است: ساختش زمان می‌برد، ترک خوردنش لحظه‌ای. آیا یک لحظه باید کل تاریخچه را پاک کند؟
راهکار:
این جمله را می‌توان بازخوانی کرد: «از چشم افتادن» اغلب نتیجه یک لحظه نیست؛ آن لحظه فقط ترک‌های قبلی را آشکار می‌کند، مثل زلزله‌ای که شدتش از گسل‌های پنهان می‌آید. برای بازسازی تصویر، به جای تمرکز روی آن لحظه، الگوی رفتارها و مرزهای رابطه را ببین.