دعوا کنید اگر سود دارد: نقل قول لینو:
تحقیقات روانشناسی نشان میدهد که درگیریهای سازنده (Task Conflict) در تیمها میتواند خلاقیت و کیفیت تصمیمگیری را تا ۳۰٪ افزایش دهد، در حالی که درگیریهای شخصی (Relationship Conflict) بهرهوری را تا ۴۰٪ کاهش میدهد. تفاوت اصلی در این است که بحث روی ایدهها متمرکز باشد، نه روی افراد. آیا شما تا به حال تجربه دعوای سازنده در محل کار یا زندگی داشتهاید؟
راهکار:
این نقل قول رو میتوان به مذاکره در محیط کار تعمیم داد: اگر مطمئن هستید که بحث کردن نتیجه مثبت دارد (مثل گرفتن حق و حقوق یا بهبود یک فرآیند)، از آن نترسید. اما حواستان باشد که دعواهای شخصی (Relationship Conflict) معمولاً فقط انرژی تلف میکنند.