فهمیده شدن بدون کلام

وقتی سکوتت فریاد می‌زند: فهمیدن بدون حرف:

تحقیقات آلبرت محرابیان نشان می‌دهد ۹۳٪ از ارتباطات انسانی غیرکلامی است – لحن صدا ۳۸٪ و زبان بدن ۵۵٪. کسی که سکوتت را می‌شنود، درواقع این لایه‌های ناپیدا را رمزگشایی می‌کند. جالب اینجاست که مغز هنگام سکوت معنا‌دار، دو برابر ناحیه‌های همدلی را فعال می‌کند. آیا تا به حال برایت پیش آمده که کسی بدون هیچ حرفی، دقیقاً حس درونت را گرفته باشد؟

راهکار:

این بیت به اصل «شنیدن فعال» در روانشناسی اشاره دارد که در آن توجه به سکوت، لحن و انرژی فرد، عمیق‌تر از کلمات عمل می‌کند. اگر می‌خواهی دیگران را بهتر بفهمی، تمرین کن در حین سکوت طرف مقابل، به جای پر کردن خلأ، فقط «حضور» داشته باشی.