چرا مردم آنچه را نمیفهمند قضاوت میکنند؟:
تحقیقات علوم اعصاب نشان میدهد که هنگام مواجهه با ناشناختهها، آمیگدال مغز فعال میشود و واکنش قضاوتی را به عنوان یک مکانیسم دفاعی سریع ایجاد میکند. در مقابل، درک عمیق نیازمند فعالیت قشر پیشپیشانی و همدلی است که کندتر عمل میکند. پس قضاوت یک میانبر شناختی برای کاهش ابهام است، نه بازتابی از واقعیت. آیا میدانستید که مغز شما برای کاهش عدم قطعیت، ترجیح میدهد قضاوت کند تا اینکه درک کند؟
راهکار:
یک راهکار عملی: قبل از قضاوت، سه سوال از خود بپرسید: «آیا اطلاعات کافی دارم؟»، «آیا جایگاه طرف مقابل را درک میکنم؟»، «آیا میتوانم همدلی کنم؟». این کار به تدریج عادت قضاوت را کاهش میدهد.