باب اسفنجی و پاتریک؛ راز وفاداری در تیم:
در نظریه بازیها، وفاداری یک «سیگنال پرهزینه» است: فرد حاضر میشود بهجای منافع آنی، به تعهد پایبند بماند. این رفتار در تکامل انسان بهعنوان مکانیزم بقای گروهی انتخاب شده؛ گروههای وفادار در بحران، همکاری مؤثرتری از گروههای صرفاً کارآمد نشان میدهند. پاتریک شاید بهرهوری صفر داشته باشد، اما در آزمایشهای روانشناسی اجتماعی، اعتماد و همبستگی عاطفی پیشبینکنندهی قویتری برای موفقیت تیم است تا مهارت فردی.
راهکار:
این دیالوگ را میشود به «سرمایه عاطفی» در تیمها تعمیم داد؛ همان چیزی که در بحرانها جایگزین ندارد. ادامهاش میتواند یک سؤال جذاب باشد: آیا تیمهایی که فقط روی کارایی حساب میکنند، در بلندمدت بازندهاند؟