دوسرباختن

بی‌اعتمادی و دوسرباختن اعتماد به دیگران:

علوم اعصاب اجتماعی نشان می‌دهد خیانت به اعتماد، قشر کمربندی قدامی و اینسولا را فعال می‌کند؛ همان مدارهای درد فیزیکی. پس بی‌اعتمادی فقط تصمیم نیست، واکنش دردگونهٔ مغز است. اقتصاد رفتاری هم می‌گوید اعتماد هزینهٔ مبادله را کم می‌کند، اما بی‌سازوکار بازبینی به ریسک اخلاقی می‌رسد. اعتماد کورکورانه نیست؛ محاسبه‌ای عصبی-اجتماعی است.

راهکار:

این جمله را می‌توان این‌طور خواند: مسئله «شماها» نیست، مسئله هزینه‌ای است که برای اعتماد بدون مرز پرداخت شده؛ اعتماد هم مثل یک قرارداد مرحله‌ای است که بندهایش را می‌شود نوشت، نه فقط حس کرد.