دوگانگی حرف و عمل

شعار بدون عمل؛ دوگانگی حرف و رفتار:

در روان‌شناسی اجتماعی، «شکاف نگرش-رفتار» نشان می‌دهد افراد می‌توانند هم‌زمان باور مثبتی را بیان کنند و برخلافش عمل کنند؛ مغز برای کاهش ناهماهنگی شناختی، بیشتر رفتار را با توجیه‌های موقعیتی سازگار می‌کند تا باور را تغییر دهد. همین مکانیزم شعارهای جمعی را از مسئولیت فردی جدا می‌کند.

راهکار:

این الگو را می‌توان «شکاف گفتار و رفتار» نامید؛ وقتی مسئولیت به جمع منتقل می‌شود، هرکس انتظار دارد دیگری شروع کند و در عمل مسئولیت گم می‌شود. معیار ساده برای تشخیص: رفتار در موقعیت‌های کم‌هزینه و تکراری را ببینید، نه شدت شعار.